سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في "المحاسب المحترف" (AlMohaseb Pro) نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام نظامنا.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة
• معلومات الفوترة: عنوان الفوترة، معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر بوابات الدفع)
• بيانات الأعمال: الفواتير، العملاء، الموردين، المنتجات، البيانات المالية

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
• سجلات الوصول وأوقات الاستخدام
• معلومات الجهاز والموقع التقريبي

3. كيف نستخدم معلوماتك

الغرض	الأساس القانوني
تقديم وتحسين خدماتنا	تنفيذ العقد
معالجة المدفوعات والفواتير	تنفيذ العقد
التواصل معك بخصوص حسابك	تنفيذ العقد
الدعم الفني وحل المشكلات	المصلحة المشروعة
إرسال تحديثات وأخبار (بموافقتك)	الموافقة
الامتثال للمتطلبات القانونية	الالتزام القانوني

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مزودي الخدمات: مثل بوابات الدفع، خدمات الاستضافة، خدمات البريد الإلكتروني
• الامتثال القانوني: عند الطلب من جهات حكومية مختصة
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
• بموافقتك: في أي حالة أخرى بعد الحصول على موافقتك

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• تشفير البيانات الحساسة في قاعدة البيانات
• جدران حماية متقدمة
• نسخ احتياطية منتظمة ومشفرة
• مراقبة أمنية على مدار الساعة
• تدريب موظفينا على أفضل ممارسات الأمان

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• التصدير: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إلغاء الحساب:

• يتم الاحتفاظ بالبيانات المالية لمدة 7 سنوات (وفقاً للمتطلبات النظامية)
• يتم حذف البيانات الأخرى خلال 30 يوماً

8. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز في النظام.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات لدينا:

• البريد الإلكتروني: cs@almohasebpro.com
• الهاتف: +966 55 591 6989